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      1. 單擊進入電動窗簾專題 電動窗簾專題

        新時代的全裝修5000億房企選擇智能電動窗簾的認知提升

        http://www.epikco.com 2019年04月24日        

        提要:三亞鳳凰島6400套、深圳半島成邦三期6000套、長沙金茂梅溪湖2000套、深圳漢京九榕台1700套、珠海仁恒濱海中心2000套、珠江金茂府3300套、成都文儒德3600套……杜亞承接的酒店、精裝高端住宅工程電動窗簾項目確實爲住戶增加體驗感、提升住宅的品質。

          全國18個省(市、區)累計發布精裝修交付政策28次,房地産“全裝修”時代已不可逆轉。或許在過去的10年+的精裝“探路”過程中,大多數地産企業在全裝修住宅項目已淌過智能化部品的的盲從和混沌泥淖;如今,在政策驅動與市場的雙驅動下,開發商全裝修項目的差異化向設計感、品質感和體驗感這些更高的維度爭鋒。

          對于電動窗簾這一比較冷門的細分品類來講,在行業采購驗收標准有待完善、增加開發商采購成本和受限于智能單品接口的差別等現存問題下,根據克爾瑞研究報告,杜亞不僅與2017年銷售業績突破5000億的碧桂園、萬科、恒大,保利、綠地、中海、萬達、遠洋、金茂、首創等50+百強開發商,還與希爾頓、萬豪、威斯汀、凱賓斯基等酒店達成深度合作,可見,廣泛應用于酒店、別墅、精裝修公寓等場所的客廳、臥室的電動窗簾,正在成爲精裝住宅和高端酒店的標配。

          

          杜亞參與的酒店、精裝電動窗簾項目(局部)

          三亞鳳凰島6400套、深圳半島成邦三期6000套、長沙金茂梅溪湖2000套、深圳漢京九榕台1700套、珠海仁恒濱海中心2000套、珠江金茂府3300套、成都文儒德3600套……杜亞承接的酒店、精裝高端住宅工程電動窗簾項目確實爲住戶增加體驗感、提升住宅的品質。

          爲何杜亞成立17年來備受千億級房企的肯定?

          爲何2017年産能達到700萬台電機,銷售額高達3.6億元?

          爲何杜亞承接的電動窗簾項目不是地標建築就是知名樓盤?

          而同行業的其他電動窗簾企業又輸在哪裏?

          ……

          探究以16%的首選率成爲“中國房地産開發企業500強首選電動窗簾供應商”的杜亞,才了解到其背後的成功奧秘,我們認爲杜亞至少做到了以下四點:

          

          甯波杜亞機電技術有限公司工程事業部總經理段豔防

          接受新浪地産專訪,分享杜亞做百強開發商的工程項目經驗

          1 力求産品力MAX

          一般地,我們把電動窗簾歸類于建材部品,當然,也可以歸類于家用電器。而作爲住戶看得到、摸得著、使用頻率高、提升日常生活品質的部品,産品質量的好壞與體驗感的優劣,直接承載著電動窗簾的用戶對産品的直觀定位,這裏的産品質量和體驗感等,我們也稱之爲産品力,杜亞把産品力可謂做到了極致。

          (1)多元化産品滿足開發商個性化需求

          從杜亞合作最爲緊密的房地産開發商的角度來看,2010年開始,萬科主流住宅産品已100%實現全裝修;旭輝從2013年開始精裝修嘗試,每年遞增20%的比例,2017年完成了100%精裝修的任務;招商蛇口實現全部項目精裝修率90%的目標,打造精品地産項目;2018年,河南建業正式成立了精裝小組;上海五建的別墅項目及養老公寓項目在關注智能産品……房地産提升“精裝率”和多元化競爭趨勢,爲杜亞發揮專業特長提供更多的可能性。

          在工程項目的前期,杜亞積極參與到調研甲方需求工作當中,幫助開發商了解産品特性、協助産品選型、以及深化設計方案,同時,杜亞也積極參與到開發商的招投標流程當中。

          在參觀杜亞的體驗廳時,新浪地産發現,充滿設計感的杜亞産品展廳陳列著杜亞電動窗簾、電動卷簾、電動百葉簾、電動天蓬簾、電動中空遮陽簾、電動門窗、電動紗門紗窗和電動晾衣架等豐富多樣産品;而在這場“陽台革命”中,杜亞的解決方案囊括住宅陽台所需的全部電動部品,從項目設計的角度來考慮,只需開發企業確定好窗簾盒尺寸、完成選型、以及預留電源。

          根據項目的定位和預算需求,杜亞同時幫助開發商選用入門級的、低配的和高配的電動窗簾産品進行配套。在杜亞可實現的超靜音運行、優雅運行、電子記憶限位、遇阻停止、輕觸啓動、停電手拉、兼容智能家居、超長壽命、中間限位點、無線遙控、插卡取電和面料反彈修正等12種功能中,開發商可以按需自由選擇,杜亞也能夠爲開發商設計並解決不同業態、不同領域的技術問題,配以完好的産品解決方案。

          (2)杜亞“細節控” 千錘百煉的品質把控,硬氣承諾5年質保

          “于無聲處聽驚雷,于平凡處決勝負。”雖然針對開發商的需求與預算提供相應的杜亞解決方案,但是即使是入門級的電動産品,也是高于國家標准的,經過千錘百煉的考驗。

          

          電機質檢實驗室

          從生産差能的角度來看,杜亞的66條電機生産線可同時生産66個不同型號的産品,每一條U型生産線都有6個品質檢驗點保證每一只電機品質的穩定性;在質檢實驗室裏,4米直軌道上滿負載(50KG或100KG)往複算做一次,經過14000次老化實驗後,杜亞的整體機構仍然沒有問題(常規的電機測試國家標准是7000次),若按照住戶每天2次開合計算,杜亞電動窗簾的壽命可達20年以上的高壽命。此外,電動窗簾的“核心”采用軍工級控制芯片,不會出現高溫下死機現象。

          

          電機生産線

          杜亞工程事業部總經理段豔防透露,“電動窗簾的使用因涉及專業産品選型,強弱電、智能控制對接及安裝等三個主要方面組成,根據杜亞十多年的幾百個工程項目反饋,90%以上的故障主要涉及上三個方面,一般地,發生時間是在安裝後第一年出現;若第一年不出問題,杜亞的工程項目可以保證未來5~10年無質量問題。杜亞也承諾所有電機質保5年,在5年內出現質量問題可免費更換。”

          2 力求服務力MAX

          爲了讓杜亞電動窗簾的性能發揮得更好,在項目施工、售後維保的兩大環節,杜亞以嚴苛的施工管控、技術交底培訓和快捷的投訴反饋,落地完善的服務。

          (1)嚴格的施工管控+技術交底培訓,實現售後的無縫對接

          像金地、金茂等有指定施工公司的開發商,杜亞可以爲之提供施工指導,比如窗簾承載力參考、現場測量方法、導軌安裝方法、運輸方案說明和安裝調試說明等技術交底,以及曆史項目安裝費用參考、質量問題界定等說明,在“七分施工”中提升質量水平。

          開發商若要求供應商包工包料,項目的現場測量、安裝、售後服務由杜亞簽約、經過培訓考試的服務商去執行以下的標准化安裝流程——

          

          考慮到電動窗簾産品配件與布線方式,涉及到人身安全問題,杜亞在電動窗簾解決方案落地過程中,必然將布線方案中對應的等級標准的配件,交付到物業的設備部。與此同時,杜亞針對物業公司與甲方設備部出具一本《杜亞電動窗簾使用規範的培訓手冊》和常年故障排除培訓,按照培訓工程服務商的方式,考核物業的相關技術人員,在杜亞的標准下,如上這些測試通過才能夠給稱之爲完成正常的工程交接。

          (2)1500個服務網點覆蓋全國,快捷的服務反應與精准打假並舉

          對于杜亞這種上升型的制造企業,企業所秉承的文化和情懷,不比單一的産品力呈現的張力差。畢竟在競爭對手模仿、同質化産品的競爭嚴重的當下,以嚴謹的態度堅持口碑的力量尤爲明顯。

          注重業內口碑的杜亞,面對全國20000+的客戶,杜亞在全國布局了1500+個服務網點,一方面,服務網點不僅快速對業務咨詢的、幫助了解産品特性、協助客戶做産品選型,以及深化設計方案做出反饋;另一方面,面對産品售後投訴,與總部一樣標准化和統一化的服務網點保證24小時內解決投訴。

          除了更好解決工程項目的後顧之憂,服務網點還承擔著協助客戶辨別真僞、嚴格打假、正當維權的職責,以保護杜亞280余項專利技術,捍衛杜亞的品牌形象。

          3降本增效

          敏感的成本話題放在陽光下無需避諱

          按照目前市場的健全銷售的等級層級來說,由杜亞工廠發貨給總代,總代再將産品發送到各個地方開發商,再到服務商,最後是到房地産的客戶手裏,經過2—3層的加價,可能會會使開發商誤認爲采購電動窗簾産品的成本很高,與提升住宅品質的好産品失之交臂,而杜亞呼籲開發商公平、透明的戰略集采。

          對于最敏感的電動窗簾采購成本,段豔防透露,“杜亞是根據開發商的預算與産品需求做設計電動窗簾解決方案,其實每平方米的成本並不高,如此一來,不僅能增強客戶體驗感,而且會增加樓盤賣點,提升住房品質。以100平方米,安裝客廳、主臥、次臥和衛生間4套電動窗簾的精裝住宅爲例,杜亞電動窗簾的入門級、中配、高端的電機+軌道的成本約500元/套、800元/套、1500元/套,平均每平米成本20~60元。當然,客戶增加功能匹配、現場布線、窗簾盒,選擇安裝服務和現場測量等需求,杜亞也有與之相匹配的最佳解決方案。”

          從産品方面來說,未來化的電動窗簾,是根據單軌、雙規,直軌、彎軌配多重的窗簾,其余過程設計其實就變得非常簡單了。舉個例子,一個項目額定住戶數量、每戶需要有多少軌道、多少電機,成本非常透明。開發商只需在精裝之前將電線留好,如果有智能的需求,再配合智能模塊做個對接即可。

          以江西南昌麗楓酒店項目工程爲例:該酒店最初的選擇都是按同樣價格比來說都是性能最簡單的産品,可能運行的聲音較大導致體驗感不好。然而在後期更換方案時候,原來純交流電機上升爲直流電機、直流電機上升爲智能控制的,原來的433MHz的無線模塊升級爲Wifi的智能控制接口,使該項目多了智能控制的體驗,贏得了甲方的肯定。

          4 強大智能兼容性

          杜亞與多家智能“巨無霸”強強聯合

          2014年,華潤置業就在與小米聯合探索智能家居,恒 大和海爾達成過預裝智能家居的合作;2015年,萬達也牽手了TCL,在互聯網應用及服務平台、智能家居系統等業務開展合作;2018開年,萬科杭州與阿裏雲IoT簽署合作協議,雙方將在阿裏雲Link平台上打造全屋智能系統和智慧園區方案;同年,碧桂園還攜手安居寶打造智慧社區3.0,力圖實現共贏,也同美的合作打造美的智慧家居碧桂園智能樣板房……

          如上的案例都在證明,智能産品在實現多項目匹配中,需要強大智能的兼容性,同時,智能企業的産業系統和跨界合作也是行業的全新驅動力。

          窗簾由手動到電動,由電動到智能是必然的趨勢。近年來,精裝房已成爲“大勢所趨”,開發商也在“賣服務”上挖掘市場潛能,智能部品作爲和房地産相互依托的業態,成爲利潤增長的新標的。

          爲此,杜亞與目前市面上主流的智能家居系統企業華爲、阿裏、百度、京東、海信、中興、美的、海爾等“巨無霸”企業簽署了戰略協議,使杜亞的産品可以全年兼容以上品牌的單品,實現了無縫對接

          

          從技術上講,目前中國市場上以WiFi、ZigBee、藍牙、433單向、433雙向以及868雙向技術等爲主的無線智能技術;更穩定、成本較高一些的KNX開放總線、RS485控制系統、酒店客控系統、TCP/IP解決方案等有線智能方式,杜亞已經都可以配備在系統內,使之兼容市面上大部分的智能家居系統,從而,直接爲開發商省去擴展控制模組成本。

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